Как меня обслужили

Вторник, Декабрь 9, 2008 2:03

Еду я на машине в субботу, 6-го декабря, и вдруг чувствую, что телефон приятно завибрировал возле сердца и издал звук напоминания. Достаю, читаю - истекает срок страховки ОСАГО. Раз истекает - значит надо продлить.

Уже ближе к вечеру подъезжаю к офису страховой компании, где страховку брал год назад, и обнаруживаю его закрытым. Причем расписание работы НЕ висит. Точно помню, что год назад по субботам они работали, я в субботу машину покупал и страховал, а сейчас вот не работают. Да и как то странно все, расписания работы нет…. Может, думаю, переехали…

Набрал новосибирский телефонный номер, который написан в бумагах страховых, и спрашиваю молодого человека

- Где я могу продлить страховку ОСАГО в Бердске?

Через 2 мин он мне ответил, что, к сожалению, в субботу нигде.

- Ну, тогда в Советском районе Новосибирска - задаю я другой вопрос.

Еще через 2 минуты он ответил, что в субботу это можно сделать только в центральном офисе, в центре Новосибирска.

Я в центр Новосибирска не собирался, поэтому спросил его адрес представительства в Бердске, на всякий случай, вдруг они переехали. Молодой человек замолчал, а через пару минут, после нескольких щелчков, мне ответила девушка.

- Здравствуйте! Что Вы хотели? - вежливо и бодро спросила она.

- Хотел продлить ОСАГО.

- Где Вы живете?

- в Бердске.

- В Брянске?

- Нет, Бердске. Новосибирской области. - судя по паузе, я ее озадачил. Чтобы ее приободрить, я ее спросил

- А Вы где находитесь?

- В Москве!

- Во как! Я был твердо уверен, что говорю с Новосибирском!

- Да вы не волнуйтесь, звонок для Вас сейчас бесплатный.

- Я просто хотел продлить ОСАГО! У меня срок истекает.

- Назовите, пожалуйста, номер полиса.

Я назвал. Через минуту я снова услышал ее радостный голос

- Вы Семенов Михаил Владимирович?

- Да, это я!

- У Вас сегодня истекает срок договора.

- Да я знаю. Поэтому и хочу продлить его.

- Хорошо! Скажите, пожалуйста, мощность Вашего автомобиля.

- А что мы сейчас делаем? - Спросил я

- Разве Вы не хотите узнать, сколько будет стоить Ваша страховка?

- Я знаю, что Ваши расценки одни из самых низких. Я просто хотел получить новый полис и ехать дальше по делам. Мне и надо то только адрес представительства в Бердске.

- Вы сказали, в какой области живете?

- В Новосибирской

- Ну тогда я переключу Вас на Новосибирск.

Через минуту уже другой молодой человек, явно поживее первого, бодро сказал

- Слушаю Вас

- Мне надо адрес Вашего представительства в Бердске и расписание его работы.

Через минуту он бодро оттарабанил адрес и расписание.

Оказалось, что офис там же, но в выходные не работает.

Поэтому в воскресенье я ездил потихоньку и немного. А сегодня, в понедельник, с утра заехал к ним и за 15 минут получил новый полис. Думаю, я в субботу именно столько и проговорил по телефону.

А расценки у них действительно низкие.

Всем кто водит, желаю удачи на дорогах!

Оставить комментарий или два