Как меня обслужили
Вторник, Декабрь 9, 2008 2:03Еду я на машине в субботу, 6-го декабря, и вдруг чувствую, что телефон приятно завибрировал возле сердца и издал звук напоминания. Достаю, читаю - истекает срок страховки ОСАГО. Раз истекает - значит надо продлить.
Уже ближе к вечеру подъезжаю к офису страховой компании, где страховку брал год назад, и обнаруживаю его закрытым. Причем расписание работы НЕ висит. Точно помню, что год назад по субботам они работали, я в субботу машину покупал и страховал, а сейчас вот не работают. Да и как то странно все, расписания работы нет…. Может, думаю, переехали…
Набрал новосибирский телефонный номер, который написан в бумагах страховых, и спрашиваю молодого человека
- Где я могу продлить страховку ОСАГО в Бердске?
Через 2 мин он мне ответил, что, к сожалению, в субботу нигде.
- Ну, тогда в Советском районе Новосибирска - задаю я другой вопрос.
Еще через 2 минуты он ответил, что в субботу это можно сделать только в центральном офисе, в центре Новосибирска.
Я в центр Новосибирска не собирался, поэтому спросил его адрес представительства в Бердске, на всякий случай, вдруг они переехали. Молодой человек замолчал, а через пару минут, после нескольких щелчков, мне ответила девушка.
- Здравствуйте! Что Вы хотели? - вежливо и бодро спросила она.
- Хотел продлить ОСАГО.
- Где Вы живете?
- в Бердске.
- В Брянске?
- Нет, Бердске. Новосибирской области. - судя по паузе, я ее озадачил. Чтобы ее приободрить, я ее спросил
- А Вы где находитесь?
- В Москве!
- Во как! Я был твердо уверен, что говорю с Новосибирском!
- Да вы не волнуйтесь, звонок для Вас сейчас бесплатный.
- Я просто хотел продлить ОСАГО! У меня срок истекает.
- Назовите, пожалуйста, номер полиса.
Я назвал. Через минуту я снова услышал ее радостный голос
- Вы Семенов Михаил Владимирович?
- Да, это я!
- У Вас сегодня истекает срок договора.
- Да я знаю. Поэтому и хочу продлить его.
- Хорошо! Скажите, пожалуйста, мощность Вашего автомобиля.
- А что мы сейчас делаем? - Спросил я
- Разве Вы не хотите узнать, сколько будет стоить Ваша страховка?
- Я знаю, что Ваши расценки одни из самых низких. Я просто хотел получить новый полис и ехать дальше по делам. Мне и надо то только адрес представительства в Бердске.
- Вы сказали, в какой области живете?
- В Новосибирской
- Ну тогда я переключу Вас на Новосибирск.
Через минуту уже другой молодой человек, явно поживее первого, бодро сказал
- Слушаю Вас
- Мне надо адрес Вашего представительства в Бердске и расписание его работы.
Через минуту он бодро оттарабанил адрес и расписание.
Оказалось, что офис там же, но в выходные не работает.
Поэтому в воскресенье я ездил потихоньку и немного. А сегодня, в понедельник, с утра заехал к ним и за 15 минут получил новый полис. Думаю, я в субботу именно столько и проговорил по телефону.
А расценки у них действительно низкие.
Всем кто водит, желаю удачи на дорогах!



